Na Rosa D'ouro, queremos que a sua experiência de compra seja tão fluida e agradável quanto o seu novo look. Abaixo, encontrará todos os detalhes sobre como processamos e entregamos as suas peças favoritas.

Prazos de Entrega

Trabalhamos com transparência para que saiba exatamente o que esperar da sua encomenda:

  • Processamento da Encomenda: 1 a 3 dias úteis. Este prazo pode ser ligeiramente superior se a encomenda for efetuada num fim de semana ou feriado.
  • Entrega Estimada: 8 a 12 dias úteis após o despacho da encomenda.
  • Custos de Envio: Oferecemos envio gratuito em todas as encomendas, sem necessidade de um valor mínimo de compra.

Como Efetuar uma Encomenda

O processo de compra na Rosa D'ouro foi desenhado para ser o mais simples possível:

  • Aceda à página do produto e adicione o artigo desejado ao carrinho, clicando no botão "Adicionar ao carrinho".
  • Certifique-se de que selecionou corretamente todas as variantes, como tamanho ou cor.
  • Clique em "Finalizar compra" ou no ícone do carrinho para proceder ao checkout.
  • Na página de informações, introduza corretamente os seus dados de morada. Verifique bem todas as informações antes de prosseguir.
  • Na página de envio, poderá confirmar que o envio é 100% gratuito. Clique em "Continuar para pagamento".
  • Selecione o seu método de pagamento preferido e finalize a transação num ambiente seguro e encriptado.

Métodos de Pagamento

Na Rosa D'ouro, todas as opções de pagamento são protegidas por encriptação SSL, garantindo um ambiente de compra seguro. Pode optar por:

  • Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Maestro, AMEX).
  • Apple/Google Pay
  • MB WAY.
  • Multibanco.

Expedição e Sustentabilidade

Queremos que desfrute das suas novas peças o mais rapidamente possível. Para garantirmos preços justos aos nossos clientes, optamos por agrupar encomendas em grande volume antes de as despachar. Assim que atingimos o volume mínimo necessário, as encomendas são enviadas em conjunto.

Contamos com a sua compreensão e apoio nesta abordagem logística, que nos permite ser mais eficientes e sustentáveis. Faremos sempre o possível para que receba a sua encomenda com a maior brevidade.

Nota: Em períodos de elevada procura, poderão ocorrer ligeiros atrasos no processamento. Se desejar que a sua encomenda seja despachada com prioridade, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente por e-mail.

Contacto

Caso tenha alguma dúvida sobre o estado da sua encomenda ou as nossas políticas de entrega, pode contactar-nos através do e-mail: info@rosa-douro.pt.